1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ELECTROMENAGERS DU MIDI
Adresse : 133 rue de France, 06000 Nice, France
Email : infos@electromenagers-du-midi.com
Téléphone : 07 59 11 15 54

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, ELECTROMENAGERS DU MIDI peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone

  • Informations de commande : produits achetés, montant, historique

  • Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, non stockées par le site)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Gestion de la relation client et du service après-vente

  • Traitement des paiements et remboursements

  • Respect des obligations légales et comptables

  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

  • Communication commerciale, si consentement préalable

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement de l’utilisateur (cookies, prospection)

  • L’intérêt légitime du Vendeur (sécurité, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Transporteurs et logisticiens

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • Autorités administratives ou judiciaires, si requis par la loi

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités :

  • Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

ELECTROMENAGERS DU MIDI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 infos@electromenagers-du-midi.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou marketing.

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11. Modification de la politique de confidentialité

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